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MV Industrial

Sistemi per teleassistenza remota con sistemi indossabili o portatili

Se nel punto in cui serve un'assistenza tecnica specializzata urgente c'è un collegamento internet adeguato, è possibile far intervenire una persona non specializzata, guidata istante per istante da uno o più esperti disponibili altrove in qualsiasi parte del mondo. 

Per realizzare una sessione di assistenza si possono usare varie apparecchiature, in combinazione o in alternativa: 

• normale smartphone
• tablet, preferbilmente di tipo robusto (rugged) con un buon grado di protezione dagli urti, polvere e acqua  
• occhiali intelligenti (smart glasses) 
• caschetto con visore, microfono, telecamera fissa su casco, telecamera palmare, cuffie con abbattimento attivo del rumore di fondo
• telecamera con illuminatore, termocamera, telecamera per endoscopia con illuminatore, telecamera ad alta velocità 

AR ASSISTANT è un sistema mobile, indossabile, che permette l'utilizzo a mani libere e la connessione remota sfruttando a tecnica della realtà aumentata ai fini di stabilire una piena interazione tra un esperto ed un utente remoto, utilizzando anche piu canali video ed audio contemporanei criptati.

L’esperto e l’utente remoto sono in collegamento real-time grazie ad una connessione internet crittografata per la massima sicurezza dei dati e compressa con un algoritmo particolare per avere la minima occupazione di banda.

Alcuni campi di applicazione:

    manutenzioni varie su macchinari, impianti, edifici, costruzioni
    ricerca guasti e anomalie e loro riparazione - troubleshooting
    training - corsi a distanza - certificazioni
    supporto alle attività produttive - avvio da remoto di linee di produzione e collaudo

    attività entro spazi angusti o confinati

    coordinamento squadre di emergenza

    comunicazione remota – audio video interattiva
    certificazione online degli operatori

Il sistema viene fornito in diverse versioni in funzione dell'utilizzo, con versioni su casco o tablet. Le versioni normali non sono adatte per ambienti ATEX, ma esistono soluzioni anche per ambienti classificati ATEX, utlizzando tabled rugged oppure smart glass ATEX.
 

Sistema indossabile AR ASSISTANT per troubleshooting e manutenzione guidata
	L'attrezzatura tipica lato "utente remoto" e' costituita da : - Unità centrale basata su mini PC, da indossare sul fianci o dietro la schiena mediante una cintura con Velcro e gancio di sicurezza a scatto - Caschetto regolabile con display posizionabile e videocamera fissa - Videocamera portatile collegata a cavo, tascabile in apposita tasca sulla cintura - Due batterie, una in ricarica mentre viene impiegata l'altra - Cavi di collegamento con relativi connettori non confondibili (tutti i connettori sono diversi tra di loro) - Videocamera esterna wireless (opzionale) - Lettore RFID (opzionale) - Device Palmtop (opzionale) per visualizzazione immagini piu' estese o complesse Attrezzatura lato "esperto": - PC con software con licenza usato dall'esperto per comunicare con l'operatore on-site
	L'unione della visione reale e della realta' aumentata permette di ottimizzare l'intervento, velocizzandolo al massimo. In questa immagine - invece del solito display applicato sulla visiera dell'elmetto - si utilizza un display "see-through" che permette la visione contemporanea della realta'  e delle indicazioni fornite da emoto dall'utente esperto. Requisiti di sistema: - Server dedicato per gestire la comunicazione (può essere gestito in diverse modalita') oppure SAS su cloud. - Connessione internet veloce (almeno 384 kb/sec) presente lato "utente remoto", con tempo di ping non superiore a 300 ms
	L'attrezzatura può essere tenuta a disposizione sul posto dove potrebbe essere necessaria un'assistenza urgente, oppure presso un manutentore che effettua interventi anche su impianti di diverse aziende in una certa zona.
Oltre alla vendita del sistema, può essere considerato anche il noleggio. Parte del prezzo del noleggio verrà scontato nel caso di successivo acquisto.

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